Les métiers du tertiaire

Vous pouvez bénéficier d’un accompagnement personnalisé sur 24 mois par ARG selon les critères d’éligibilité de l’IAE, donc n’hésitez pas à tester votre éligibilité juste ici. 

Conseiller(ère) clientèle grands comptes

Compétences principales :

  • Traiter les demandes administratives du client en modifiant les informations des bases de données (changements de structures de comptes, résiliations, régularisations…)
  • Assurer et veiller aux respects des délais et des engagements qualité vis-à-vis du client
  • Garantir le traitement des demandes du client jusqu’à résolution et déclencher les actions adéquates pour renforcer la satisfaction du client
  • Garantir la fiabilité du traitement client par le respect des procédures
  • Assurer la promotion de l’image de marque de la société

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